这是第三次来到“蚕花娘娘”,第一次是去年的6月,初次认识这家走差异化道路、“主打卖被子”的蚕丝被品牌企业,时任总经理的王文艺先生当时介绍说,“在整体家纺大行其道的背景下,‘蚕花娘娘’的产品种类十分单一,终端销售的主要是被子,几乎没有件套”;第二次去“蚕花娘娘”是去年8月,该品牌召开其首届招商会,我注意到除了推出各类蚕丝被新品,“蚕花娘娘”还推出了一个儿童系列,这实际上是“蚕花娘娘”产品体系在不断完善的表现。
在做这次访谈之前,又听说2011年“蚕花娘娘”做了一些终端方面的调整,要打造“中国风,小家纺”的终端效果,此外会推出一些套件、睡衣和毛巾等,夏季还会有竹席和牛皮席等夏凉产品。
实际上,每一次都能发现她的一些改变。作为一个只有一年多历史做单品的新品牌,在市场的探索当中,不断调整战略是“应时之需”,那么这些“变”是如何做出的?未来她将成为什么样?相信这是所有“蚕花娘娘”加盟商以及对该品牌感兴趣的创业者都想知道的。为此,我刊特别专访蚕花娘娘蚕丝被有限公司总经理沈子云女士。
赢在家纺(以下简称赢):经过一年多的市场探索,现在蚕花娘娘是怎样的一个市场表现?您是如何评价现阶段的表现?
沈子云(以下简称沈):目前终端的主体在珠三角、长三角,北方有一些零星分布。从市场的表现来看,已经涌现出了一批“尖子生”,他们正起着样板的作用。比如珠三角有一家店,3个月就把全年的租金和员工工资做出来了;还有今年开的杭州店,表现也非常好。
我们没有别人的经验可借鉴,虽然之前做足了准备,但也有过担心,只有市场检验出来才能做评价。当然,现在我们已经有了非常成功的案例,我们敢说出来了,单品是可以走下去,是可以做得很好的。
赢:相比最初的蚕丝小睡被、套装蚕丝被、蚕丝被芯这三个品类,现在在公司的主页上还能看到“套件”、“儿童被”、“家居配饰”这样的产品目录,这是公司未来的产品拓展方向吗?所占比重如何?如何把握产品线的拓展?会不会短时间内有突破“小家纺”的可能?
沈:其实扩展产品品类与我们最初所指定的方向并不矛盾。目前门店的产品结构蚕丝被和小家纺所占比例是“六四开”。之所以将家居配饰加入到终端,也就是现在店面里你们能看到的家居服、睡衣、围巾、小毛毯以及毛巾这些,是这一年多来市场考察的结果。终端给消费者带来产品丰富的感受,是有利于销售的,但是我们销售额的重心当然是在蚕丝被上,占到终端销售的80%-90%。所以说,未来公司产品的拓展方向还是在蚕丝被的开发上。
赢:做“小家纺”是一个有特色的提法,从终端的发展来看,其中有什么阻力和困难吗?如何保持特色,去克服阻力?
沈:阻力当然会有,就像在一个班级里,会有“尖子生”,也会有表现差一些的孩子一样,原因与一些地域的地理位置、消费水平以及蚕丝制品市场教育程度有关。克服阻力人是至关重要的,比地理位置更重要,就算是同一条街上的两家店也会有好有次,这在于店里工作的人到底怎样。
当然,也可以弥补,比如零售差一些的店,可以用人脉打通团购这个渠道;公司对不同区域产品结构进行一些“因地制宜”的调整。这些办法对加盟商克服阻力都会有帮助。
赢:结合当下蚕丝被市场发展状况,谈谈蚕花娘娘的优势在哪里?
沈:优势在于定位的差异化。“大家纺”的竞争非常激烈,现在有不少已经在做“大家纺”的经销商和我们谈开店,也是差异化吸引了他们。
当然市面上也有其他单做蚕丝被的企业,横向比较,我们的优势在于对品牌的运作,前期我们的品牌推广力度这一点大家都很清楚,所以也有同行说,我们是新品牌,但是比做了十年的老品牌还要有知名度。第二,是我们的专业。产品规格齐全,价格带丰富,消费者一定可以找到自己所需要的克重和符合心理价位的产品。因为我们的专业是做蚕丝被,我们面向全国的市场,各类需求都会考虑到。
赢:但是其他企业也大多是面对全国市场,怎么体现你们的不同?
沈: “大家纺”面向全国的品牌,他们的蚕丝被所占比重在5%左右,最多的也不会超过10%,我们的不同就体现在我们的细分化、专业化。而单做蚕丝被,又是面向全国市场的品牌,目前就我们一家。我们会根据各地的气候条件,消费水平来制定产品规格和价格。
赢:公司对终端拓展的进度是如何安排的?今年打算开多少家店?
沈:这是关于开店速度的问题。我们的原则是“不求快、但求稳”,举个例子,前段时间北方地区有个客户过来,强烈希望加盟,我们去考察了当地的市场以及客户自身的各项条件,最后否认了他的加盟请求。这是因为我们要对客户负责,开店很容易,但是良好的经营在我们看来更重要。
今年我们计划新开50家店,这是基数。像刚才所说的,因为有成功的案例,我们有自信可以让所有店都很好的经营。可以向大家透露,一直以来我们还从未有哪家店关门。
赢:能谈谈您对蚕花娘娘发展的愿景吗?
沈:老百姓要买蚕丝被,首先想到的是蚕花娘娘,这就是我们的愿景。这也是蚕花娘娘成为老百姓心中蚕丝被第一品牌的时候。